# 催款工具

本文介绍了催款工具的使用说明。

权益介绍

回款维权（催款工具）是指您可向买家发起催款提醒，买家点击订单号即可查看催款详情及供应商联系方式，与供应商协商处理；若买家对于卖家的催款申请有异议，可以联系对应的大客户经理进行处理。

1、采购订单在「执行中」，才可发起催款

2、全部发货完成六十天后才可发起催款

3、订单已经部分付款或已付款，无法发起催款

进入企采商点击【销售管理】-【催款工具】-【催款列表】，可以查看催款列表，填写查询条件点击【查询】查找对应催款单。

在催款列表页面点击【创建催款单】即可创建，或者点击【催款工具】-【新建催款】创建催款单。将被欠款的订单号输入文本框，点击【查询】，确认订单无误后，按要求填写联系方式（联系方式只允许填写数字）、商家说明等，即可发起催款。

重要本催款工具仅为通知用途，无法保证买家回款，在此处发起催款后，建议您使用违约拖欠中小企业款项登记（投诉）平台进行登记，点此进入 (opens new window)。